Parmi les orientations générales du Ministère de l’Habitat, l’instauration d’une démarche qualité au sein des Agences Urbaines du Royaume, comme un élément important dans la politique générale du gouvernement pour améliorer l’efficacité des Agences Urbaines.
Au niveau de l’Agence Urbaine de Tétouan, cette orientation avait coïncidé avec une réflexion menée par la direction en 2008, sur la stratégie globale de l’Agence et sur les axes d’amélioration qui peuvent être engagés, dans le but de renforcer l’action de l’Agence dans la région du Nord du Maroc.
Au niveau de l’Agence Urbaine de Tétouan, cette orientation avait coïncidé avec une réflexion menée par la direction en 2008, sur la stratégie globale de l’Agence et sur les axes d’amélioration qui peuvent être engagés, dans le but de renforcer l’action de l’Agence dans la région du Nord du Maroc.
Le projet de mise en place d’un système de management de la qualité a donc été intégré dans cette approche globale, en la consolidant par le traitement de la maîtrise des processus de l’Agence, tout en s’appuyant sur un standard international en matière d’organisation (la norme ISO 9001:2008).... Lire la suite
